Postes de travail & mobilité
Ordinateurs, smartphones et tablettes : nous fournissons, préparons et déployons vos équipements avec les logiciels, les données et les accès nécessaires.
Équiper mes collaborateursUn poste, une équipe ou un parc. Sur devis.
Du matériel à l’usage
Un nouvel arrivant doit pouvoir ouvrir sa session, retrouver ses documents et utiliser ses applications. Une personne qui change de poste doit retrouver son environnement. Une équipe mobile a besoin d’équipements et d’accès adaptés à ses déplacements.
Nous partons de ces usages pour choisir le matériel et préparer ce qui l’accompagne. Votre informatique existante, vos applications métier et votre organisation déterminent la configuration, les vérifications et la remise aux utilisateurs.
Bureautique, applications métier, visioconférence, écrans et périphériques : le choix tient compte des logiciels utilisés ensemble, du confort de travail et des raccordements disponibles. Un ordinateur performant ne résout pas, à lui seul, une incompatibilité avec un outil métier ou un équipement spécifique.
Poids, autonomie recherchée, connectique, accès distant et protection des données orientent le choix du portable, du smartphone ou de la tablette. Nous préparons les accès professionnels et vérifions les usages attendus dans les conditions prévues, y compris les besoins de travail hors connexion.
Conception, traitement de données, applications spécialisées ou poste utilisé par plusieurs personnes : nous étudions les besoins de ressources, les logiciels, les périphériques et les règles de session. La configuration et les essais sont adaptés à ces contraintes.
Le matériel encore adapté peut être conservé ou réaffecté. Le renouvellement se décide à partir de son état, des usages et des possibilités de maintenance.
Installation et configuration du système retenu, mises à jour convenues, applications professionnelles et réglages utiles. Les licences nécessaires sont identifiées : celles que vous possédez déjà, celles à acquérir et les éventuels abonnements. La compatibilité avec vos applications métier est vérifiée avant de généraliser la configuration.
Ouverture de session, rattachement à votre environnement, droits validés par votre entreprise, accès aux fichiers, à la messagerie et aux services nécessaires. La création de nouveaux services, leurs abonnements et leur administration sont précisés dans la proposition.
Nous définissons avec vous ce qui doit suivre la personne : documents locaux, éléments de profil, paramètres et données propres aux applications concernées. La reprise est organisée, puis contrôlée sur le nouvel équipement. Nous convenons du dernier transfert et du moment où l’utilisateur commence à travailler sur le nouvel équipement. Une synchronisation de fichiers ne remplace pas une sauvegarde ; la protection durable des données se définit séparément.
Verrouillage, chiffrement, protection du poste et règles d’accès sont configurés selon la politique et les outils retenus. Les équipements peuvent être rattachés à votre solution de gestion pour appliquer des paramètres, déployer des applications et préparer leur suivi. Le périmètre d’administration est explicite, notamment lorsque des usages personnels et professionnels coexistent.
Écrans, station d’accueil, imprimante, audio ou accessoires métier : nous préparons les raccordements prévus et les vérifions lors de la remise. L’utilisateur reçoit les indications utiles pour démarrer et contacter le bon interlocuteur.
Une arrivée, un renouvellement ou plusieurs sites : chaque étape prépare la suivante, jusqu’à la remise et au passage de relais.
Personnes, usages, sites, existant et échéance : nous définissons ce qui doit être fourni ou repris, avec les interlocuteurs concernés.
Un périmètre partagé.
Nous arrêtons les configurations et les essais attendus. Un poste pilote permet de les éprouver lorsque le parc ou la diversité des usages le justifie.
Une préparation de référence.
Nous configurons les équipements selon les profils convenus : poste partagé, portable de déplacement ou station métier. Les données et les accès suivent le périmètre défini.
Des équipements configurés.
Installation, transfert final, essais et prise en main suivent un planning par personne, équipe ou site. L’utilisateur ou son référent participe aux vérifications nécessaires.
Des usages vérifiés ensemble.
Nous transmettons l’inventaire, la configuration, les contrôles et les réserves. Les accès d’administration sont remis ou vérifiés par un canal approprié ; l’accompagnement initial et le relais de support sont définis.
Un dossier remis. Un relais identifié.
Pour un remplacement, nous définissons avec vous combien de temps conserver l’ancien poste pour terminer les vérifications des données, des accès et des applications. Son effacement ou sa réaffectation intervient ensuite sur votre instruction et selon vos règles de conservation.
Les contrôles sont choisis avec vous. Voici des exemples de ce que nous vérifions avec l’utilisateur ou son référent avant de considérer la remise terminée.
| Usage | Vérification prévue |
|---|---|
| Ouvrir sa session | Se connecter avec le compte prévu et utiliser les mécanismes d’authentification retenus. |
| Retrouver ses documents | Ouvrir les fichiers repris ou accéder à leur emplacement partagé, avec les droits attendus. |
| Utiliser son application métier | Lancer l’application et effectuer une action représentative convenue avec le référent. |
| Travailler depuis le lieu prévu | Vérifier les accès à distance et les conditions de connexion nécessaires au travail. |
| Utiliser ses périphériques | Tester les écrans et les accessoires concernés, par exemple une visioconférence ou une impression. |
Les écarts constatés et les actions restantes sont consignés avec leur responsable. La validation d’un usage métier se fait avec votre équipe ; elle complète les contrôles techniques.
Gagner en autonomie avec vos outils — Coaching Express
Qui souhaitez-vous équiper, et pour quels usages ?
Équiper mes collaborateursUn smartphone ou une tablette peut donner accès à la messagerie, aux documents et à des applications métier. Nous préparons les comptes, les applications et les réglages prévus, ainsi que le rattachement à votre outil d’administration lorsqu’il fait partie du projet.
Les règles diffèrent selon que l’équipement appartient à l’entreprise ou à son utilisateur. Nous définissons ce qui est administré, les informations concernées et les actions possibles en cas de perte, de changement de personne ou de sortie du parc. Ces possibilités dépendent du matériel, du système et de son mode de gestion.
Un bureau virtuel permet d’accéder à un environnement de travail hébergé depuis un équipement compatible. Cette approche peut convenir à certains postes partagés, usages à distance ou besoins de centralisation.
Nous étudions les applications, les licences, les performances attendues et les périphériques à utiliser avant de retenir cette solution. La qualité de la connexion et les besoins hors ligne comptent dans le choix. Un bureau virtuel n’est donc pas proposé automatiquement à la place d’un poste local.
Nous préparons le terminal, son accès au bureau virtuel et les essais avec l’utilisateur. L’hébergement, la plateforme et leur exploitation sont chiffrés séparément. Ils peuvent s’appuyer sur vos ressources existantes, sur celles d’un tiers ou sur un projet réalisé avec notre offre d’intégration d’infrastructures.
Voir l’intégration d’infrastructuresÀ chaque remise, les informations utiles au parc sont mises à jour : équipement, affectation, configuration et services associés. Elles facilitent les prochaines arrivées, les changements de poste et les renouvellements.
Lors d’un départ, récupération du matériel, retrait des accès et traitement des données suivent les décisions de l’entreprise. Nous pouvons organiser la réaffectation des équipements et la préparation pour leur prochain utilisateur.
Si vous souhaitez nous confier ensuite l’administration et l’assistance quotidiennes, un contrat d’infogérance précise les équipements couverts, les opérations, les plages de service et les modalités d’intervention.
Découvrir l’infogéranceLe calendrier dépend de l’approvisionnement, des prérequis techniques, des accès et des disponibilités des utilisateurs. Nous le construisons avec vous avant le déploiement.
La garantie matérielle couvre l’équipement selon ses conditions. La prise en charge d’une panne ou d’un incident et l’assistance à l’usage sont précisées séparément. Pour chacun de ces besoins, la proposition indique le service retenu, ses modalités et l’interlocuteur à contacter pendant l’accompagnement initial, puis ensuite. Un prêt, un remplacement immédiat ou une intervention sur site ne sont inclus que lorsqu’ils sont prévus.
Oui. Nous examinons son état, sa compatibilité avec les usages et ses possibilités de maintien avant de proposer sa conservation, sa réaffectation ou son remplacement. Le projet peut combiner matériel neuf et équipements déjà en place.
Oui. La mission peut porter sur un équipement, une équipe ou un déploiement plus large. Nous définissons le matériel, la préparation et la remise correspondant à ce besoin, sans imposer la reprise de tout votre parc.
Oui. Nous répartissons les tâches, les accès et les validations avec les interlocuteurs concernés. Vous pouvez conserver votre organisation de support après la remise.
Le projet peut réunir plusieurs environnements. Le choix dépend de vos logiciels, périphériques, licences et outils d’administration. Les incompatibilités et les besoins d’adaptation sont examinés avant de retenir les configurations.
Le périmètre de reprise est défini avant l’intervention. Certaines applications imposent une réinstallation, une réactivation de licence ou l’intervention de leur éditeur. Nous identifions ces dépendances et les données concernées pour organiser la transition et les contrôles.
L’accompagnement initial est décrit dans la proposition. Une assistance régulière, l’administration du parc et le suivi des mises à jour peuvent ensuite être confiés à VCSTS dans un contrat d’infogérance adapté.
Indiquez-nous les personnes à équiper, leurs usages, votre matériel actuel et l’échéance envisagée. Nous pourrons définir les configurations, les travaux de préparation et les conditions de remise.
Équiper mes collaborateursUne demande pour définir le matériel et les prestations adaptés.
